Українська — Україна
аркуш паперу з великим червоним штампом

Чому заявки на VMC відхиляються

Найчастіше причиною відмови у видачі віз найчастіше є технічні, юридичні помилки або помилки в документації. Розуміння цих помилок - перший крок до успішного подання заявки.

Найпоширеніші причини відмови у наданні VMC

  • Політика DMARC не застосовується: VMC вимагають, щоб політика DMARC вашого домену була налаштована на "карантин" або "відхилення" на 100%. Заявки з "p=none" або частковим застосуванням автоматично відхиляються.
  • Проблеми з торговельними марками: Ваш логотип повинен бути зареєстрованим товарним знаком у відомстві, визнаному VMC. Заявки відхиляються, якщо торговельна марка перебуває на розгляді, термін дії якої закінчився або зареєстрована в незатвердженому відомстві.
  • Невідповідність логотипу/торгової марки: Поданий логотип SVG повинен точно відповідати зареєстрованій торговій марці. Будь-які відмінності в дизайні, кольорі або форматі призведуть до відхилення.
  • Помилки формату логотипу SVG: Невідповідність формату SVG - наприклад, файли не у форматі SVG Tiny PS, не квадратні або містять непідтримувані елементи - є частою причиною відхилення.
  • Неповна або неточна документація: Відсутність або невідповідність документів про реєстрацію бізнесу, володіння доменом або дозвільних документів може зупинити процес.
  • Затримка з відповідями на запити центру: Несвоєчасна відповідь на запити центру сертифікації (ЦС) щодо роз'яснень або додаткових документів може призвести до скасування або відмови.
  • Проблеми зі сторонніми відправниками електронної пошти: Якщо ви використовуєте сторонні поштові сервіси, їх записи SPF і DKIM повинні бути правильно налаштовані. Невідповідність тут може призвести до відмови у видачі VMC.

Як наші консультації запобігають відмові у видачі ліцензії на медичне обслуговування

Комплексний аудит перед подачею заявки

Перед подачею заявки ми проводимо повний аудит ваших записів DMARC, SPF і DKIM, статусу торгової марки та відповідності логотипу, щоб забезпечити дотримання всіх технічних і юридичних вимог.

Перевірка торгової марки та логотипу

Наша команда перевіряє, чи зареєстрована ваша торгова марка в офісі, прийнятому VMC, і що ваш логотип SVG точно відповідає торговій марці як за дизайном, так і за форматом.

Експертна підготовка логотипу SVG

Ми створюємо або переглядаємо ваш логотип у форматі SVG, щоб переконатися, що він має формат SVG Tiny PS, квадратну форму та не містить непідтримуваних елементів, що запобігає технічним відхиленням.

Аналіз та підтримка документації

Ми збираємо та перевіряємо всі необхідні документи щодо бізнесу, домену та дозволів, забезпечуючи узгодженість та повноту, щоб уникнути адміністративних затримок.

Швидке реагування на запити ЦА

Наші консультанти відстежують вашу заявку та оперативно реагують на будь-які запити ЦА, запобігаючи скасуванню через пропущені терміни.

Вирівнювання сторонніх відправників

Якщо ви використовуєте сторонні поштові сервіси, ми координуємо дії з вашими провайдерами, щоб переконатися, що їхні записи SPF і DKIM належним чином налаштовані для дотримання вимог VMC.

Остаточний контрольний список для заявки на отримання безвідмовної допомоги від VMC

  • Виконання DMARC: Політика DMARC встановлена на "карантин" або "відхилити" на 100%.
  • Реєстрація торгової марки: Торгова марка зареєстрована в офісі, визнаному VMC.
  • Відповідність логотипу: Логотип SVG точно відповідає торговій марці та відповідає вимогам BIMI.
  • Точна документація: Уся ділова та доменна документація є актуальною та точною.
  • Вирівнювання записів відправника: Записи сторонніх відправників вирівняні та автентифіковані.
  • Активний моніторинг додатків: Заявки відстежуються, і на всі запити центрів сертифікації надаються швидкі відповіді.

Готові до того, що ваша заявка на отримання VMC буде схвалена з першого разу?

Зверніться до наших консультантів за експертними рекомендаціями, технічною підтримкою та комплексним управлінням вашим процесом VMC.

Знайдіть більше відповідей у нашому розділі поширених запитань щодо VMC та BIMI.

Наші консультації усувають найпоширеніші ризики відмови у сертифікації VMC шляхом аудиту ваших налаштувань, перевірки вашої торгової марки та логотипу, підготовки відповідної документації та управління всім процесом подання заявки для вас, забезпечуючи швидку та успішну сертифікацію кожного разу.