Як пройти верифікацію в WhatsApp у 2025 році?
Верифікація WhatsApp встановлює надійність та автентичність акаунтів користувачів і компаній. Від захисту індивідуальних акаунтів до отримання бажаного зеленого чека для бізнесу - дізнайтеся, як працює процес верифікації і як доповнення верифікації WhatsApp сертифікацією електронної пошти BIMI може підвищити довіру до вашого бренду.
Що таке верифікація в WhatsApp?
Верифікація в WhatsApp - це процеси, які підтверджують вашу особу або легітимність бізнесу під час використання платформи. Для акаунтів користувачів верифікація починається з 6-значного SMS-коду під час реєстрації і може бути посилена двоетапною верифікацією (PIN-код і додатковий електронний лист для відновлення). Для підприємств існують такі рівні: стандартний бізнес-акаунт, перевірений бізнес-акаунт (метадані показують назву компанії) та офіційний бізнес-акаунт (OBA) із зеленою галочкою для брендів з високим рівнем довіри.
Щоб дізнатися більше, дивіться поширені запитання про верифікацію в WhatsApp і Центр довідки для бізнесу Meta.
Верифікація облікового запису користувача
- Зареєструватися: Отримайте 6-значний код за допомогою SMS або телефонного дзвінка та введіть його, щоб завершити реєстрацію.
- Додаткова двоетапна верифікація: Встановіть PIN-код для додаткового захисту облікового запису.
- Відновлення PIN-коду: Якщо ви забули свій PIN-код і маєте пов'язану електронну пошту, WhatsApp може надіслати вам посилання для його відновлення.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Ніколи не повідомляйте нікому свій реєстраційний код або PIN-код. Якщо ваш номер раніше був прив'язаний до PIN-коду, можливо, вам доведеться почекати до 7 днів, щоб його скинути.
Бізнес-верифікація WhatsApp та Зелений чек
- Використовуйте WhatsApp Business API: Значок офіційного бізнес-аккаунта із зеленою галочкою доступний лише для компаній, які використовують WhatsApp Business API. Користувачі звичайного WhatsApp і безкоштовного додатку для бізнесу не мають права на отримання цього значка. Більшість брендів отримують доступ до API через постачальника бізнес-рішень (BSP).
- Підготуйте документацію та докази: Зберіть необхідні матеріали, включаючи свідоцтва про реєстрацію бізнесу, юридичну адресу, веб-сайт, номер телефону та докази репутації в Інтернеті (висвітлення в пресі, активна присутність у соціальних мережах).
- Відповідайте критеріям участі: Мета віддає перевагу компаніям з високим рівнем залученості - як правило, щонайменше 1 000 унікальних контактів на день у чатах, ініційованих бізнесом.
- Подайте заявку через Meta Business Manager: Подайте заявку через Meta Business Suite > WhatsApp Manager. Завантажте необхідні документи та супровідні посилання. Переконайтеся, що двофакторна автентифікація увімкнена для максимальної безпеки. Деякі BSP можуть подати заявку від вашого імені.
- Дочекайтеся розгляду та рішення Meta: Процес розгляду може зайняти від 10 хвилин до декількох тижнів. Якщо ваша заявка буде схвалена, ваш бізнес отримає зелений значок із галочкою, що підвищить довіру споживачів, ліміти на обмін повідомленнями та довіру до бренду. Сам значок безкоштовний, але за використання API стягується плата за кожне повідомлення, а BSP можуть додавати плату за налаштування або інтеграцію.
Щоб дізнатися більше, відвідайте Посібник із зеленої галочки у WhatsApp
Поради з безпеки для верифікації в WhatsApp
Bimi Text
- Зберігайте коди в таємниці: Ніколи нікому не повідомляйте свій код підтвердження або PIN-код.
- Увімкнути двоетапну верифікацію: Використовуйте двоетапну верифікацію для надійнішого захисту акаунта.
- Один номер на акаунт: Кожен обліковий запис може використовувати лише один номер телефону, повторна реєстрація призведе до виходу з усіх інших пристроїв.
- Повідомляти про підозрілу активність: Повідомляйте про спроби видачі себе за іншого або підозрілу активність безпосередньо в WhatsApp.
Чому вам також варто перевірити свою ділову електронну пошту за допомогою BIMI
Bimi Text
Верифікація у WhatsApp - це потужний інструмент, але просування вашого бренду за допомогою сертифікації BIMI ще більше підвищує довіру до ваших email-розсилок. BIMI (Brand Indicators for Message Identification - Індикатори бренду для ідентифікації повідомлень) дозволяє вашому офіційному логотипу з'являтися поруч із повідомленнями електронної пошти, допомагаючи одержувачам миттєво ідентифікувати справжню ділову комунікацію, запобігаючи фішингу та підвищуючи коефіцієнт відкриттів.
Поєднання верифікації WhatsApp та BIMI забезпечує надійну багатоканальну стратегію довіри для вашого бізнесу.