.png)
Як підготуватися до телефонного дзвінка з верифікації VMC: Що насправді запитують валідатори
Знання того, чого очікувати і як підготуватися, допоможе вам пройти безперешкодно і уникнути затримок.
Чому важливий телефонний дзвінок для перевірки VMC
Телефонний дзвінок для перевірки VMC - це обов'язковий крок, під час якого центр сертифікації (ЦС) підтверджує вашу особу, місце роботи та повноваження запитувати сертифікат. Цей крок допомагає запобігти шахрайству та гарантує, що лише уповноважені представники можуть отримати VMC для вашої організації.
З ким ми зв'яжемося?
- Контакт з уповноваженою особою, яка має право підпису: Дзвінок здійснюється уповноваженому підписувачу, зазначеному у вашій програмі VMC, а не будь-якому співробітнику.
- Публічний номер телефону: Номер телефону, що використовується, повинен бути публічно вказаний в офіційному довіднику або бізнес-реєстрі.
Що насправді запитують валідатори під час дзвінка
- Підтвердження особи: Вкажіть своє повне ім'я та посаду, а також підтвердіть, що ви є особою, вказаною в заявці.
- Підтвердження зайнятості: Вкажіть ваш зв'язок з компанією (наприклад, працівник, посадова особа, уповноважений агент) та ваші повноваження для подання запиту на отримання VMC від імені організації.
- Інформація про замовлення та організацію: Підтвердіть назву вашої організації, як вона вказана в комерційному реєстрі, домен(и), для якого(их) запитується VMC, та зареєстрований логотип з реєстраційними даними.
- Контакти та зв'язок: Надайте номер телефону та адресу електронної пошти, вказані у вашій заявці, і підтвердіть, що ви можете отримувати офіційні повідомлення від ОЦ та відповідати на них.
- Питання безпеки та відповідності: Будьте готові підтвердити нещодавні дії (наприклад, завантаження документів або відповіді на електронні листи Агента) і, якщо вас попросять, відповісти на основні питання безпеки, щоб підтвердити вашу особу.
Як підготуватися до дзвінка
- Переконайтеся в доступності підписанта: Переконайтеся, що уповноважена особа з правом підпису доступна за вказаним номером телефону в робочий час.
- Підготуйте документацію: Підготуйте дані про реєстрацію вашого бізнесу, свідоцтво на торговельну марку та заявку на отримання VMC для довідки.
- Будьте готові до запитань: Будьте готові відповісти на запитання про вашу роль, організацію та замовлення VMC.
- Перевірте публічний телефонний список: Перевірте, чи правильно вказано номер телефону вашої компанії в загальнодоступних довідниках.
- Відповідайте на пропущені дзвінки: Якщо ви пропустили дзвінок, негайно зв'яжіться з центром сертифікації (ЦС), щоб перенести його на інший час.
Що відбувається після дзвінка?
- Успішна перевірка: Якщо всі відповіді задовільні, центр сертифікації (ЦС) перейде до завершальних етапів перевірки та видасть ваш VMC.
- Додаткові вимоги: Якщо є розбіжності або відсутня інформація, вас можуть попросити надати додаткову документацію або роз'яснення.
Типові помилки та як їх уникнути
- Недоступна контактна особа: Вказана контактна особа недоступна або не відповідає на дзвінки.
- Номер телефону не вказаний або не відповідає дійсності: Номер телефону не є публічно доступним або не відповідає діловим записам.
- Неавторизований респондент: Особа, яка відповідає на дзвінок, не уповноважена або не може відповісти на ключові питання.
- Суперечлива інформація: Між вашою заявкою та публічними записами міститься невідповідна або неправильна інформація.
Заключний контрольний список перед верифікаційним дзвінком від VMC
- Підготовлено уповноважену особу для підписання: Уповноважена особа готова до підписання та повністю проінформована про процес ВІМЦ.
- Документація готова: Усі необхідні документи підготовлені та відповідають деталям у вашій заявці.
- Точна інформація про компанію в публічному каталозі: Інформація про вашу компанію в публічному каталозі є точною та актуальною.
- Правильні контактні дані: Вся контактна інформація в заявці є правильною та актуальною.
Потрібна допомога у підготовці до верифікаційного дзвінка VMC?
Зверніться до наших агентів для отримання експертних рекомендацій щодо документації, валідації та вимог до сертифікатів.
Знайдіть більше відповідей у нашому розділі поширених запитань щодо VMC та BIMI.
Підготовка до телефонного дзвінка для перевірки VMC гарантує безперешкодне та успішне проходження сертифікації - перегляньте свої дані, підготуйте документи та переконайтеся, що на дзвінок відповість саме та людина, яка вам потрібна.