Моніторинг після впровадження: Основні показники для відстеження ефективності BIMI
Чому для BIMI важливий моніторинг після впровадження
Постійний моніторинг гарантує, що ваше розгортання BIMI (Brand Indicators for Message Identification - індикатори бренду для ідентифікації повідомлень) продовжує приносити користь. Відстежуючи показники ефективності, ви можете оцінити дієвість логотипу BIMI, виявити технічні проблеми або проблеми з дотриманням нормативних вимог на ранніх стадіях та оптимізувати свою стратегію для досягнення максимального ефекту.
Ключові показники для відстеження ефективності BIMI
Показники залученості
- Коефіцієнт відкривань: BIMI часто підвищує коефіцієнт відкриттів, іноді до 39%, оскільки брендовані логотипи підвищують довіру та впізнаваність одержувачів.
- Коефіцієнт кліків (CTR): Одержувачі з більшою ймовірністю відкривають листи з логотипом бренду, якому вони довіряють, що призводить до вищих показників CTR.
- Коефіцієнт конверсії: BIMI може збільшити ймовірність покупки на 34%, що робить його цінним показником для оцінки рентабельності інвестицій у маркетинг.
Показники бренду та довіри
- Впізнаваність бренду: BIMI збільшує впізнаваність бренду на 44%, роблячи його більш впізнаваним у переповнених поштових скриньках.
- Довіра клієнтів: Опитування показують, що за наявності BIMI довіра до легітимності електронної пошти зростає на 90%.
Показники надійності та безпеки
- Розміщення у вхідних: Відстежуйте показники доставлення, щоб переконатися, що електронні листи з підтримкою BIMI постійно потрапляють до папки "Вхідні", а не до спаму.
- Рівень відписок та скарг на спам: Аутентифіковані брендовані імейли зазвичай мають нижчий рівень відписок і скарг.
- Звіти про фішинг та шахрайство: Відстежуйте випадки фішингу та шахрайства, щоб оцінити переваги впровадження BIMI та DMARC для безпеки.
Як відстежувати та аналізувати вплив BIMI
- A/B-тестування: Порівняйте показники залученості та конверсії для листів, надісланих з логотипами BIMI та без них, щоб виокремити вплив BIMI.
- Опитування: Проводьте опитування щодо впізнаваності бренду та довіри до і після впровадження BIMI, щоб виміряти зміни у сприйнятті.
- Звіти DMARC та BIMI: Використовуйте зведені та криміналістичні звіти DMARC, а також спеціальні інструменти моніторингу BIMI, щоб відстежувати статус автентифікації та відображення логотипів.
- Звіти про фішинг: Відстежуйте внутрішні та зовнішні звіти про фішинг, щоб оцінити зменшення кількості спроб шахрайства.
Кращі практики для поточного моніторингу BIMI
- Регулярно переглядайте показники: Встановіть орієнтири для покращення.
- Досліджуйте раптові падіння: Відстежуйте залученість, результативність або відображення логотипу, щоб вчасно виявити технічні проблеми або проблеми з дотриманням вимог.
- Координуйте команди: Працюйте з командами ІТ, маркетингу та безпеки, щоб забезпечити комплексний моніторинг та швидке реагування на інциденти.
- Документуйте та діліться інформацією: Повідомляйте про результати зацікавленим сторонам, щоб продемонструвати цінність BIMI та інформувати про майбутню стратегію.
Поширені помилки та усунення несправностей
- Логотип не відображається: Перевірте зміни в статусі DNS, DMARC або VMC.
- Зниження рівнязалученості: Дослідіть можливі проблеми з доставкою або зміни в розташуванні вхідних повідомлень.
- Фішингові інциденти: Переконайтеся, що захист DMARC залишається активним, і відстежуйте наявність доменів-двійників.
Хочете отримати максимальний ефект від впровадження BIMI?
Знайдіть більше інструкцій у нашому розділі поширених запитань щодо моніторингу та ефективності BIMI.
Відстеження правильних показників після впровадження BIMI є ключовим для підтвердження рентабельності інвестицій та підтримки довіри до бренду. За допомогою постійного моніторингу ви можете оптимізувати залучення, покращити результативність та гарантувати, що ваш бренд виділяється в кожній поштовій скриньці.